Zuster Hanna is een pittige, geestige, vastberaden, hartelijke en aantrekkelijke non. Met haar humor en reputatie neemt ze de leiding over het Kaltenthal-klooster en transformeert het in een populair toevluchtsoord voor iedereen die op de een of andere manier hulp zoekt. Ze brengt ook nieuw leven in de slaperige provinciale gemeenschap en bewijst dat ze een goede partij is voor haar grote rivaal en tegenstander, de burgemeester Wolfgang Wöller.